Bedre psykososialt arbeidsmiljø – nøkkelen til en god arbeidsplass

Det psykososiale arbeidsmiljøet kan være utfordrende å ta tak i. Det er ikke noe som enkelt kan "fikses", og siden det dreier seg om enkeltmenneskers opplevelse av arbeidsmiljøet, så har det aldri to streker under svaret. Likevel er det avgjørende for å sikre trivsel og effektivitet på arbeidsplassen.

Mange ansatte, ledere og virksomheter har kjent på de negative konsekvensene av et dårlig psykososialt arbeidsmiljø. Det er også mange som har sett de positive konsekvensene av at de har prioritert nettopp det psykososiale arbeidsmiljøet. Virksomheter kan oppnå betydelige fordeler ved at de ansatte trives. Mange av disse fordelene er lett tilgjengelige – de er "lavthengende frukter", for de som er villige til å gripe muligheten.

En praktisk tilnærming til psykososialt arbeidsmiljø

Jeg husker fortsatt den dagen da jeg spilte inn kurset «Psykososialt arbeidsmiljø – økt trivsel på arbeidsplassen» for Videocation. Målet med kurset var å gi praktiske verktøy som umiddelbart kunne tas i bruk for å forbedre arbeidsmiljøet. I kurset, og den tilhørende arbeidsboken, får deltakerne enkle og effektive metoder som kan implementeres etter bare en kort time.

Skjermdump fra Videocation sin hjemmeside

Det er gledelig å se at kurset nå blir brukt av stadig flere arbeidsplasser. Det viser at innholdet har en effekt og bidrar til å forbedre arbeidsmiljøet i virksomheter over hele landet.

Hvorfor prioritere det psykososiale arbeidsmiljøet?

Studier viser at et dårlig psykososialt arbeidsmiljø kan være kostbart. Overarbeidede og umotiverte medarbeidere som mangler tillit og innflytelse, kan føre til ineffektivitet, sykefravær og et svekket omdømme.

En rapport fra SINTEF fra 2022, gjennomført på oppdrag fra NAV og STAMI, viste at under halvparten av norske virksomheter jobber systematisk med psykososialt arbeidsmiljø. Mange tar først tak i utfordringer når de oppstår, fremfor å prioritere forebygging. Dette understreker behovet for å implementere systematiske tiltak som kan forhindre problemer før de eskalerer.

Hva er egentlig psykososialt arbeidsmiljø?

Det psykososiale arbeidsmiljøet inkluderer sosiale, mellommenneskelige og organisatoriske faktorer som påvirker trivsel og produktivitet på arbeidsplassen. Eksempler på negative faktorer kan være mobbing, stress, utestenging og dårlig kommunikasjon. Positive faktorer derimot, kan inkludere trivsel, trygghet, samhold og arbeidsglede.

Det som definerer et godt eller dårlig arbeidsmiljø, vil variere fra person til person, men et tydelig tegn på et dårlig arbeidsmiljø er den vonde klumpen i magen. Og et tydelig tegn på godt arbeidsmiljø er senkede skuldre. For ja, det fysiske henger jo sammen med det psykososiale (og omvendt).

Konsekvensene av dårlig psykososialt arbeidsmiljø

Når det psykososiale arbeidsmiljøet ikke prioriteres, kan det føre til flere alvorlige utfordringer for både ansatte og virksomheten. Noen av de vanligste konsekvensene inkluderer:

• Økt sykefravær: Dårlige arbeidsforhold kan føre til stress og helseproblemer, noe som igjen resulterer i hyppigere fravær.
• Lavere produktivitet: Medarbeidere som føler seg demotiverte eller utrygge, yter sjeldent sitt beste.
• Høyere turnover: Ansatte som mistrives, vil ofte søke seg til andre arbeidsplasser, noe som kan føre til økte kostnader knyttet til rekruttering og opplæring.
• Skadet omdømme: Et dårlig rykte som arbeidsgiver kan gjøre det vanskelig å tiltrekke seg talentfulle medarbeidere.

Slik kan du kartlegge det psykososiale arbeidsmiljøet

For å få en god oversikt over arbeidsmiljøet, er det viktig å bruke riktige verktøy og metoder. Her er noen forslag:

• Medarbeiderundersøkelser: Systematiske spørreundersøkelser som får frem de ansattes opplevelser.
• Vernerunder: Disse kan tilpasses for å inkludere psykososiale faktorer, i tillegg til det fysiske arbeidsmiljøet. Jeg brenner virkelig for den spesialtilpassede vernerunden. Ikke vær redd for å gi meg en lyd, så skal jeg forklare hva som menes med denne formen for vernerunde.
• Gruppesamtaler og en-til-en-samtaler: Disse metodene gir dypere innsikt og mulighet for å adressere spesifikke utfordringer.
• Arbeidsmiljøkartlegginger: Bruk spørreskjemaer og intervjuer for å identifisere styrker og svakheter i arbeidsmiljøet.

Før du starter en kartleggingsprosess, er det viktig å planlegge grundig og kommunisere tydelig. Eller for å si det på en annen måte:

Det er alfa og omega å gjennomføre en ryddig planleggings- og informasjonsfase.

Informer de ansatte om hvorfor kartleggingen gjennomføres, og hvordan resultatene skal brukes. Involver medarbeiderne i valget av kartleggingsmetoder for å øke engasjementet og tilliten til prosessen.

Praktiske tiltak for forbedring

Når du har kartlagt arbeidsmiljøet, er neste steg å sette i gang tiltak for forbedring. Her er noen konkrete forslag:

1. Fremme åpen kommunikasjon: Oppmuntre til ærlige samtaler mellom ledere og ansatte. Dette kan skape en kultur preget av tillit og forståelse.
2. Tilby støtte og veiledning: Sørg for at medarbeiderne har tilgang til ressurser som kan hjelpe dem med å håndtere stress og utfordringer.
3. Fokus på ledelse: Gi lederne nødvendig opplæring for å kunne skape et støttende og motiverende miljø.
4. Organisere sosiale aktiviteter: Felles arrangementer kan styrke samholdet og bidra til trivsel.
5. Fleksibilitet: Tilrettelegg for fleksible arbeidsforhold som møter individuelle behov.

Forebygging: Nøkkelen til suksess

Forebygging er essensielt for å sikre et godt psykososialt arbeidsmiljø. Systematisk arbeid med helse, miljø og sikkerhet (HMS) legger et solid grunnlag for å håndtere utfordringer på en proaktiv måte.

Husk at trivsel og trygghet ikke bare er godt for de ansatte, men også for virksomheten som helhet. Ved å investere tid og ressurser i det psykososiale arbeidsmiljøet, kan dere oppnå økt produktivitet, redusert sykefravær og et bedre omdømme.

Eksempler på suksesshistorier

Flere virksomheter har erfart hvordan målrettet arbeid med det psykososiale arbeidsmiljøet har gitt positive resultater. Som et eksempel vil jeg trekke fram en arbeidsplass som gjennomførte regelmessige medarbeiderundersøkelser og fulgte opp med tiltak, rapporterte om økt trivsel, lavere turnover og bedre økonomiske resultater. Dette viser hvor stor effekt selv enkle grep kan ha.

...Det er for dumt å ikke ta grep, når det er så enkle grep som skal til.

Jeg ser dette gang på gang i kontakt med ledere og arbeidstakere på offentlige og private arbeidsplasser. Det finnes suksesshistorier. Og de er ikke i fåtall. Men det er nå en gang slik: Det er de negative historiene som gjerne blir fortalt. Det er de vi husker, eller biter oss merke i. Om vi har mer fokus på suksesshistoriene, så tror jeg at det vil avle flere suksesshistorier. Enig?

Jeg heier på arbeidsplassen din fra sidelinjen

Det psykososiale arbeidsmiljøet er en viktig faktor for både trivsel og produktivitet på arbeidsplassen. Ved å kartlegge utfordringer, implementere tiltak og jobbe systematisk med forebygging, kan dere skape et miljø hvor ansatte trives og presterer.

Masse lykke til med å forbedre det psykososiale arbeidsmiljøet på din arbeidsplass! Hvis du ønsker flere tips og råd, er det bare å ta kontakt.

Karine